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Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Hacemos envíos a toda Colombia en 2–5 días hábiles desde que confirmamos tu pago, con empaque discreto.

¿Puedo pagar contra entrega?

Sí, en las principales ciudades. También aceptamos tarjeta, PSE y Nequi.

¿Qué pasa si mi kit llega dañado?

Escríbenos por WhatsApp con una foto dentro de las 48 horas de recibido y te ayudaremos a resolverlo.

¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?

Por ser un producto de uso personal en la piel, no aceptamos devoluciones una vez abierto el empaque. Si llegó sin abrir, tienes 8 días para el cambio.

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora solo hacemos envíos dentro de Colombia.

¿Cómo sé qué mapa elegir?

Visita el mapa de síntomas en la página de inicio o escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

Envíos

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Envío estándar

2–5 días hábiles a toda Colombia. Gratis en pedidos desde $150.000.

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